Tag: koop op afstand

Een koffiezetapparaat leek online precies wat Sanne zocht. Bij bezorging bleek de behuizing beschadigd. De webwinkel stelde dat de verpakking was geopend en weigerde het apparaat terug te nemen. Sanne vraagt zich af of zij nog van de aankoop af kan, wie de retourkosten draagt en hoe zij haar geld terugkrijgt. De Wet koop op…

Continue Reading →