De zaak van de onduidelijke WhatsApp-huurafspraak

(Rechtbank Gelderland, 2020)

Achtergrond

Een man had via WhatsApp contact met een particuliere verhuurder over het huren van een appartement. In het gesprek werd gezegd:
“Als je snel reageert, is het appartement voor jou.”
De huurder stuurde vrijwel direct terug:
“Top, dan gaan we ervoor!”

Hij hoorde daarna een week lang niets meer en ontdekte toen dat het appartement inmiddels aan iemand anders was verhuurd. Hij voelde zich bedrogen en spande een zaak aan. Hij vorderde schadevergoeding voor misgelopen woonruimte en gemaakte kosten (zoals reserveringen voor verhuizing).

Juridische kern

  • De huurder vond dat er een huurovereenkomst tot stand was gekomen via WhatsApp.
  • De verhuurder stelde dat het gesprek slechts verkennend was, en dat er geen officiële afspraak of ondertekening had plaatsgevonden.
  • De rechter moest bepalen of de WhatsApp-uitwisseling juridisch gezien als een bindende overeenkomst gold.

Uitspraak

De rechtbank oordeelde dat:

  • Er géén formele huurovereenkomst tot stand was gekomen.
  • De bewoording “Als je snel reageert…” was te vaag om te gelden als een definitief aanbod.
  • Er ontbraken essentiële onderdelen van een huurovereenkomst, zoals huurprijs, ingangsdatum, duur, en contractvoorwaarden.
  • De huurder kon redelijkerwijs niet concluderen dat het appartement al definitief voor hem was.

👉 Conclusie: Er was slechts sprake van een vrijblijvende verkenning, géén bindend contract. De huurder kreeg dus géén schadevergoeding.


Waarom is dit belangrijk?

  • De uitspraak laat zien dat WhatsApp-gesprekken alleen bindend zijn als er sprake is van voldoende duidelijkheid over de kernvoorwaarden van een overeenkomst.
  • Informeel taalgebruik (“top!” of “dan gaan we ervoor”) is niet altijd juridisch sluitend.
  • Dit is een goed contrast met de eerder besproken “WhatsApp-baan”-zaak, waarin de berichten juist wél als voldoende concreet werden gezien.