
Een achtertuin is alleen bereikbaar via de oprit van de buurman. Of een rioolleiding loopt onder meerdere percelen door, terwijl niemand precies weet wie toegang mag nemen voor onderhoud. Zolang de verhoudingen goed zijn, lijkt een mondelinge afspraak voldoende. Bij verkoop, verbouwing of een conflict blijkt vaak dat die afspraak geen antwoord geeft op de…

Retentierecht is het wettelijke recht uit artikel 3:290 BW om een zaak onder zich te houden totdat een opeisbare vordering is betaald. Het is een pressiemiddel om betaling af te dwingen, geen eigendomsoverdracht en geen vrijbrief om goederen onbeperkt te houden. Een garagehouder heeft bijvoorbeeld een auto gerepareerd, maar de klant betwist de factuur en…

Een koffiezetapparaat leek online precies wat Sanne zocht. Bij bezorging bleek de behuizing beschadigd. De webwinkel stelde dat de verpakking was geopend en weigerde het apparaat terug te nemen. Sanne vraagt zich af of zij nog van de aankoop af kan, wie de retourkosten draagt en hoe zij haar geld terugkrijgt. De Wet koop op…

Uit onderzoek onder ruim 3.400 Nederlanders bleek dat 23% wel eens ruzie binnen de familie had over een erfenis. Bij mensen uit samengestelde gezinnen liep dat op tot 30%, volgens onderzoek naar familieruzies over erfenissen. Ruzie bij erfenis is dus geen zeldzame ontsporing, maar een terugkerend familieprobleem. De aanleiding lijkt vaak financieel. De echte escalatie…

Een slachtoffer merkt het vaak pas wanneer het al misgaat. Een e-mail lijkt van de bank te komen, een rekeningnummer wijzigt op het laatste moment, of een bekend account stuurt plotseling vreemde berichten. Zodra er op een link is geklikt of geld is overgemaakt, ontstaat dezelfde vraag: waar moet het incident worden gemeld en wat…

Een ondernemer met een huurgeschil wil weten of een procedure binnen het budget past. Een consument die na een echtscheiding juridische hulp zoekt, wil niet opnieuw in financiële onzekerheid belanden. In beide situaties klinkt een all in prijs aantrekkelijk: één afgesproken bedrag, duidelijke grenzen en geen open einde aan een rekening die per uur oploopt.…

Een achttienjarige staat met een jas aan op de stoep. De telefoon is bijna leeg, de ouders hebben de deur achter hem dichtgedaan en niemand heeft uitgelegd waar hij vannacht moet slapen. Wie uit huis gezet door ouders op 18 jaar is, heeft niet alleen een familieconflict. Er kunnen direct problemen ontstaan met opvang, inkomen,…

De transitievergoeding bedraagt 1/3 van het bruto maandsalaris per volledig dienstjaar, gerekend vanaf de eerste werkdag. Voor resterende maanden en dagen geldt een evenredige, pro-rata berekening, ook wanneer het dienstverband korter dan een jaar duurde. Een werknemer krijgt vaak pas bij het einde van het dienstverband zicht op de vraag: welk bedrag hoort bij de…

Een brand, cyberaanval of plotselinge blokkade bij een leverancier kan een ondernemer in korte tijd voor een lastige keuze zetten. De klant verwacht levering volgens afspraak, terwijl de ondernemer weet dat nakoming buiten zijn macht ligt. Een force majeure clausule, in het Nederlands een overmachtsclausule, bepaalt dan welke gebeurtenissen als overmacht gelden en wat partijen…

Een bewoner stapt vroeg naar buiten, ziet een witte laag over de stoeptegels en hoort verderop een buurman mopperen over een bijna-valpartij. De praktische vraag is meteen duidelijk: wie maakt deze stoep sneeuwvrij? Het antwoord bepaalt niet alleen wie de schep pakt, maar ook welke risico's ontstaan wanneer iemand uitglijdt. Sinds 2007 bestaat in de…